Comment faire en cas d’usurpation d’identité ?

Chaque année plusieurs centaines de milliers de personnes en France sont victimes d’usurpations d’identité, avec des conséquences financières et un préjudice moral parfois extrêmement graves. Dans cet article, Youdge vous livre ses conseils pour identifier les risques et agir rapidement si vous en êtes la cible.

Qu’est-ce que l’usurpation d’identité ?

L’usurpation d’identité consiste à se faire passer pour une autre personne en utilisant ses données personnelles (nom, adresse, date de naissance, numéro de sécurité sociale, coordonnées bancaires, etc.). En France, il s’agit d’un délit pénal passible d’un an d’emprisonnement et de 15 000€ d’amende.

Dans la majorité des cas, les fraudeurs parviennent à mettre la main sur les informations de leurs victimes suite à un vol ou à la perte de documents d’identité, en piratant leurs comptes en ligne ou en utilisant des techniques de « hameçonnage » (phishing).

Quelles sont les différents types d'usurpation d'identité ?

• Usurpation d'identité financière

Les fraudeurs peuvent utiliser les informations personnelles de leurs victimes pour émettre des chèques sans provision, réaliser des achats en ligne ou contracter des crédits bancaires qu’ils ne rembourseront jamais. Ils peuvent également entrer en contact avec un conseiller bancaire pour lui demander par exemple d’effectuer un virement bancaire. En cas d’incident de paiement, les établissements de crédit pourraient être plus réticents à octroyer de nouveaux prêts si la victime ne parvient pas à démontrer qu’elle a été victime d’une usurpation d’identité.

• Usurpation d'identité numérique

En récupérant des informations de connexion, un usurpateur peut créer de faux comptes sur les réseaux sociaux sur des plateformes de rencontres ou sur tout autre site internet pour publier du contenu en ligne nuisible pour la réputation de ses victimes ou pour tromper les autres utilisateurs.

• Usurpation d'identité administrative

Un usurpateur peut également utiliser l'identité d’une victime pour mener des procédures administratives en son nom ou pour obtenir de faux documents d'identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire).

Ce ne sont ici que quelques exemples mais il existe une multitude de possibilités pour un usurpateur de tirer profit de l’identité de ses victimes : exercer illégalement une profession réglementée, louer un appartement, couvrir des infractions routières, obtenir des prescriptions médicales ou des prestations d’assurance maladie, etc.

Quels sont les risques de l'usurpation d'identité ?

Au-delà des pertes financières qui peuvent parfois être très importantes, une usurpation d’identité financière peut conduire à des incidents de paiement. La banque est alors contrainte de signaler la situation à la Banque de France et la victime se retrouvera fichée. De plus, les créanciers sont en droit de demander à recouvrir les sommes qui leurs sont dues.

Les victimes encourent également de graves risques en termes de réputation car leur nom peut être mêlé à des actions frauduleuses et, dans les cas les plus graves, à des faits criminels.

Dans tous les cas, la victime devra prouver qu’elle est la cible d’une usurpation d’identité et engager des démarches administratives et judiciaires, parfois longues et complexes, pour rétablir pleinement son identité.

Comment savoir si je suis victime d'une usurpation d'identité ?

Plusieurs signes doivent vous alerter :

• vous constatez une activité suspecte sur vos comptes bancaires ou des crédits contractés à votre insu,
• vous recevez des amendes ou des condamnations inattendues,
• vous recevez des notifications d’alerte de connexion ou de modifications d’informations personnelles sur vos comptes en ligne,
• vous observez des activités suspectes sur vos réseaux sociaux ou la création de faux comptes à votre nom,
• vous êtes fréquemment contactés sur votre téléphone par des personnes inconnues.

Si c’est le cas, ne perdez pas de temps et réalisez au plus vite quelques démarches de vérification simples qui pourraient vous éviter des ennuis plus sérieux.

A vérifier pour savoir si je suis victime d'usurpation d'identité

• Vérifiez scrupuleusement et régulièrement vos relevés de comptes bancaires.
• Effectuez une recherche avec vos nom et prénom sur un moteur de recherche pour repérer toute trace d’activité suspecte.
• Demandez l’accès au fichier des comptes bancaires (FICOBA) auprès de la CNIL pour vous assurer qu’aucun compte bancaire n’a été ouvert à votre nom.
• Contactez la Banque de France pour vérifier si vous êtes fiché au fichier central des chèques (FCC) ou au fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP)

Que faire si je suis victime d’usurpation d’identité ? 

Youdge vous explique comment protéger son identité numérique, étape par étape. 

Étapes à suivre et ressources utiles

Si vous estimez être victime d’une usurpation d’identité, ne tardez pas ! Rassemblez toutes les preuves et informations pertinentes et lancez-vous dans les démarches pour faire reconnaître votre préjudice.

• Étape 1 - Signaler l'usurpation d'identité aux autorités compétentes

Vous pouvez déposer plainte en vous rendant directement au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie la plus proche. Vous pouvez également adresser votre plainte par écrit au procureur de la République du tribunal judiciaire. Des ressources sont disponibles sur le site de l’administration pour faciliter vos démarches.

• Étape 2 - Notifier les institutions concernées

Contactez votre banque et les organismes de crédit pour signaler les activités frauduleuses et bloquer les comptes ou les cartes concernés. Changez vos mots de passe et sécurisez vos comptes en ligne. Si nécessaire, faites opposition sur vos cartes de crédit ou de débit.

• Étape 3 - Surveiller activement votre identité

Consultez régulièrement les fichiers de la Banque de France (FCC et FICP) et de la CNIL (FICOBA) et surveillez votre identité en ligne afin de repérer d’éventuelles nouvelles activités suspectes. Vous pourrez ainsi les signaler rapidement et rassembler davantage de preuves pour renforcer votre dossier de plainte.

Ressources utiles pour l'assistance juridique et l'aide aux victimes

Si vous êtes un particulier et que vous avez besoin d’un appui dans vos démarches, vous pouvez être accompagné gratuitement par l’association France Victimes, joignable 7 jours sur 7. Si vous êtes victime d’usurpation d’identité numérique, le service Info Escroquerie de la Police nationale vous informe, vous conseille et peut vous orienter vers les services compétents. Voici un document de la Banque de France qui pourra vous aider dans vos démarches. 

En Bref : les bons reflexes pour vous protéger 

En conclusion, l'usurpation d'identité est un problème sérieux avec des conséquences potentiellement graves dans la vie quotidienne. Nous avons exploré les différents types de fraudes, tels que l'usurpation financière, sur les réseaux sociaux et professionnelle, en mettant en évidence les risques associés à chacune.

Il est crucial de savoir détecter les signes révélateurs d'une usurpation pour réagir rapidement et minimiser les dommages potentiels. Soyez attentif à des transactions financières suspectes, à des activités inhabituelles en ligne ou à des communications non autorisées. Signalez immédiatement ces activités aux autorités compétentes.

Si vous êtes victime d'une usurpation, une réaction rapide est primordiale. Suivez les étapes recommandées, notamment signaler l'usurpation aux autorités, informer les institutions concernées et surveiller activement votre identité pour détecter toute activité suspecte. Utilisez également des ressources utiles, telles que des services d'assistance juridique spécialisés et des programmes d'aide aux victimes.

La prévention joue un rôle clé dans la lutte contre l'usurpation d'identité. Protégez vos informations personnelles en adoptant de bonnes pratiques de sécurité, en utilisant des mots de passe forts et en évitant de divulguer des informations sensibles en ligne.

En restant vigilant et en prenant des mesures de protection, vous pouvez réduire les risques d'usurpation d'identité et préserver votre sécurité en ligne. Soyez conscient des menaces, informez-vous et partagez ces informations avec votre entourage pour contribuer à la sensibilisation générale à ce problème croissant.